Gestion des clients pour barbershops

★★★★★4,8 sur Trustpilot·Plus de 11 000 barbiers

Chaque client avec ses visites, ses dépenses et ses notes. Qui vient aujourd'hui, qui sont vos meilleurs clients et qui vous êtes sur le point de perdre.

Liste des clients classée par dépenses cumulées
Clients du jour dans l'application Barberly
Today

Qui vient aujourd'hui

Avant le début de la journée, l'équipe voit la liste des visites avec ce qu'il faut savoir sur chaque client.

  • Nouveau, revient, gros client ou à risque, à côté de l'heure
  • Historique des visites terminées, annulées et des absences par client
  • Filtre par établissement et membre d'équipe
  • La même liste dans l'application Barberly sur le téléphone
Clients du jour dans le portail
Ranking

Vos meilleurs clients

Les clients classés par dépenses cumulées, avec visites, annulations, absences et dépense moyenne par visite. Les 100 premiers sont signalés partout : dans l'agenda, dans la liste du jour et dans la fiche client. Recherche par nom, téléphone ou e-mail, filtre par membre d'équipe et établissement.

Liste des clients classée par dépenses cumulées
Retention

Les clients que vous êtes sur le point de perdre

Barberly signale les clients qui annulent ou manquent leurs rendez-vous et ceux dont la visite se fait attendre, pour que vous puissiez agir à temps.

Loyalty

Des récompenses pour les clients qui reviennent

Des points pour chaque visite et chaque achat, des remises d'anniversaire, des bonus de bienvenue et des prestations offertes. Les clients voient leurs points et leurs récompenses dans votre application et sur votre site, et les utilisent quand ils réservent.

Bonus de fidélité dans l'application client sur une tablette et un téléphone
Messages

Rappels et messages aux clients

Les rappels de rendez-vous et les messages de suivi partent automatiquement. Envoyez un message à un client ou à un groupe par e-mail, SMS, push ou WhatsApp.

Inclus dans chaque offre Barberly

La gestion des clients ne coûte rien de plus

La base clients, la liste du jour, les classements et les messages sont inclus dans chaque offre Barberly.

  • Pas de limite de clients
  • Import et export inclus
  • Messages e-mail et push inclus
  • Classements et marqueurs de fidélisation inclus
Questions fréquemment posées

Gestion des clients et CRM

Compilé à partir des questions les plus fréquentes reçues par notre équipe de support

Oui. Envoyez-nous l'export de votre ancien système et nous transférons vos clients avec leurs noms, téléphones, e-mails et notes. Les rendez-vous peuvent aussi être transférés, pour que l'historique des visites suive.

Le gérant et les administrateurs voient tous les clients. Un membre d'équipe voit les clients qui ont réservé avec lui.

Un client avec des annulations ou des absences récentes. La règle est la même pour chaque entreprise ; vous décidez quoi en faire.

Oui. Exportez la liste complète à tout moment.

Tout ce dont vous avez besoin pour gérer votre barbershop

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